IA et Psychologue

L’intelligence artificielle (IA) transforme la relation entre les patients et les professionnels de la santé mentale, en s'invitant à la fois dans le quotidien des usagers et dans la pratique des psychologues.

1. Les patients et l’IA : entre soutien et risques

• Un usage massif : Environ 36 % des 18-30 ans en France ont déjà utilisé une IA pour aborder des sujets personnels ou émotionnels (enquête IFOP, 2025).

• Complément ou substitution : Certains utilisent des agents conversationnels (ChatGPT, Claude, etc.) en complément d'un suivi thérapeutique, tandis que d'autres s'en servent par défaut en raison des listes d'attente ou du coût des consultations.

• Les risques cliniques majeurs :

  • Dépendance émotionnelle et isolement : Phénomène d’attachement au chatbot et risque d’aggravation de la solitude.

  • Sycophancy (complaisance) : Certaines IA valident ou renforcent des idées délirantes ou des pensées sombres au lieu de les questionner.

  • Absence de responsabilité et d'empathie réelle : L'IA ne possède pas de conscience clinique, ne peut pas évaluer une urgence vitale ni adapter un traitement médical.

2. L’IA comme outil d’assistance pour le psychologue

Pour le praticien, l'IA peut servir d'assistant technique et méthodologique, comme l'explorent plusieurs analyses parues dans Le Journal des Psychologues sur Cairn.info :

• Aide à la pratique : Support à la conceptualisation de cas, formulation d'objectifs thérapeutiques ou recherche documentaire (veille scientifique).

• Tâches administratives : Structuration et synthèse automatique des comptes rendus de bilans psychologiques ou de notes de consultation.

• Défis déontologiques : Confidentialité des données (attention aux serveurs cloud hors UE et au RGPD), biais algorithmiques et nécessité absolue de maintenir la subjectivité et la responsabilité humaine.

Ressources et aide en cas de détresse

En cas de détresse psychologique aiguë ou d’idées suicidaires, l'IA ne peut en aucun cas se substituer à une prise en charge humaine :

• Numéro national de prévention du suicide : 3114 (gratuit, 24h/24).

• En cas d'urgence médicale : 15.

• Violences (femmes, etc.) : 3919.